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平安车险积极拥抱综合改革,走出差异化发展之路

雨后彩虹 发表于 [显示全部楼层]
在改革后形成的新的起跑线上,车险行业将面临新一轮洗牌。据悉,平安车险在实际运营中依托大数据、人工智能、车联网、自动驾驶等创新科技,保险机构纷纷发力产品和服务,积极“拥抱”车险综合改革,走出差异化发展之路。


本次车险综合改革着眼“高质量发展”,调整优化考核机制,降低保费规模、业务增速、市场份额的考核权重,提高消费者满意度、合规经营、质量效益的考核要求。一直以来,平安车险以平安好车主APP为主阵地,持续优化传统车险理赔服务,颠覆车险客户理赔体验。


作为汽车服务类应用平台,平安车险好车主APP不仅是一个车保险平台,还是一个车服务和车生活平台,并逐渐成为越来越多车主的用车标配。在疫情暴发后,平安好车主第一时间开通了绿色通道,依托科技优势全面强化线上服务。


官方数据显示,皮囊车险“好车主”通过整合产业链资源,目前已经与全国16.6万家汽修厂、保险服务机构和4S汽车经销商深度连结。在实现个性化车险套餐智能推荐、5分钟快速购险的同时,“平安好车主”还推出了自助批改保单、“一键理赔”等功能,并提供道路救援等70余种增值服务。


值得注意的是,车险综合改革“降价、增保、提质”的阶段性目标,会导致短期内保险机构车险保费“缩水”,甚至可能出现负增长。平安车险认为,车险综合改革已进入深水区,行业肯定会有一段时间的阵痛期。与此同时,市场化改革是车险行业的最佳选择,唯有通过改革解决长期存在的深层次矛盾和问题,车险行业才能进一步实现高质量发展。


不难看出,车险综合改革并非简单“让利”于消费者。在带动行业服务意识提升的同时,改革将倒逼保险机构全面提升风险定价能力,并通过科技赋能产品和服务,促使行业加速转型升级。面向行业新风向,平安车险表示,在未来的实践中仍将不断深化数字化改革,加强科技赋能,持续以专业的人才以及领先的业务水平,为广大车主提供专业、周到的线上化智能理赔服务。


发表于 2020-11-1 11:01 | 显示全部楼层 |阅读模式

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